FAQ
Q
問い合わせはどこですれば良いですか。
A
「お問い合わせはこちら」という案内下のバナーから、InstagramとX（旧Twitter）へアクセスできます。
各SNSのDMにてご連絡ください。
※STORESの問い合わせフォームからはご対応できませんので、上記SNSよりお願いいたします。
Q
編み方の質問をしてもいいですか？
A
ご質問がある場合は、Instagram（@menma_______）またはX（@menma_psycho）のDMよりご相談ください。
当ショップでは無料編み図と有料編み図をご提供しております。
他のお客様への配慮のため、SNSのコメント欄や配信内での編み図に関するご質問はお控えいただきますようお願いいたします。
Q
レシピをダウンロードしましたが、届きません。
A
編み図はご購入後、STORESから自動送信されるメールにてダウンロードリンクをご案内しています。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
・携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp／@ezweb.ne.jp／@softbank.ne.jpなど）は届かない場合があります。
・GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレス推奨です。
・会員登録済みの方は、マイページから再ダウンロード頂けます。
上記を確認いただいても解決しない場合は、InstagramのDM（@menma_______）またはXのDM（@menma_psycho）へご連絡ください。
Q
クーポンの入力方法を教えてください。
A
クーポンコードは、STORESの購入画面にて入力いただけます。
入力欄の場所や使い方の詳細は、STORES公式ヘルプ
（https://faq.stores.jp/hc/ja/categories/27475025222681-購入者様）
をご確認ください。